Fler företag går över till IP-telefoni

När marknätet sägs upp på allt fler orter är det fler som väljer en IP-baserade telefonitjänst. Det betyder att istället för att telefonen går genom det traditionella telefonjacket, sköts telefonin via molntjänster på nätet. Smart, och dessutom ett vinnande koncept för landsbygden. 

Att skaffa en bra och hållbar telefonilösning gör att du låter proffsen sköta det som du själv kanske inte har så bra koll på. Allt fler går över till molnbaserade tjänster för sin telefoni, vilket det växande företaget www.soluno.se är ett tecken på. Många företag skyddar sig inte ordentligt mot olika cyberattacker, och en hel del egenföretagare vet inte hur de ska säkerhetsanpassa sitt system.

Ny förordning från regeringen

Den 1 mars 2018 väntas en ny förordning träda i kraft som ska göra att staten garanterar internetuppkoppling till alla medborgare i Sverige. Detta eftersom tillgången till det digitala samhälle ska kunna ges åt alla. Det anses med andra ord vara en demokratisk rättighet. I takt med att allt fler myndighetskontor stängs ner ersätts de med en digital närvaro, och därför måste regeringen kunna garantera att alla medborgare har tillgång till denna digitala välfärdsservice.

– Regeringens beslut betyder att inget hushåll eller företag ska behöva betala mer än 5000 kr för få en uppkoppling till internet som gör det möjligt att delta i samhället på ett fungerande sätt. Det är avgörande för samhällsutvecklingen att ingen lämnas utanför. 10Mbit/s är idag tillräckligt för att exempelvis kunna titta på SVT Play, sköta sina företagsärenden och myndighetskontakter och prata med vänner och familj på Skype, säger digitaliseringsminister Peter Eriksson. Regeringen.se

Det gäller alltså inte bara att kunna göra sina bankärenden online. Något som är brännande aktuellt är hur man banar vägen för en större genomslagskraft på landsbygden. Landsbygden anses vara ett framtidssprojekt som går att kombinera med den pågående e-handelsrevolutionen i Sverige och globalt. Du kan sköta ditt företag hemifrån, via nätet, och låta dina tjänster placeras i moln. Och dessutom slippa problem med ledningarsom blåser ner, när fibernätet läggs i marken.

Öka lönsamheten med snyggt kontor

Det finns många saker som en ledningsgrupp kan göra för att få sina medarbetare och anställda att prestera bättre och på så vis generera mer lönsamhet för ett företag – men vad många inte tänker på är att ett snyggt och fräscht kontor faktiskt har en stor inblandning i hur bra medarbetarna arbetar.

glad-kontorskille-jobbAtt ens arbetsplats är snyggt inredd och modern är det kanske inte många medarbetare som reflekterar över under sin arbetsdag, men sanningen är att kontor med god lokalvård, modern inredning och fräscha öppna ytor gör faktiskt att man mår bättre. Det gör också att företaget man arbetar på tjänar mer pengar. Likaså är det tvärt om när det kommer till stökiga kontor. I en artikel som Helsingborgs Dagblad skriver så leder stökiga och överbelamrade kontor till att fler i arbetslaget blir sjuka, och sjukdom är något som alla vet kostar en hel del för arbetsgivaren i längden. Så hur ska man göra för att färre sa sjukanmäla sig? Hålla kontoret rent, städat och luftigt är ett av de bästa tipsen.

Färre sjukskrivningar i städade miljöer

Något som Metro skriver är hur man på snygga kontor faktiskt har färre sjukskrivningar och det förklarar man genom att de fräscha lokalerna gör att medarbetare och kollegor faktiskt också mår bättre. De trivs på jobbet helt enkelt. Det är något som dessutom gör att medarbetarna presterar bättre och det i sin tur leder till högre lönsamhet för företagen och arbetsgivaren. Så hur ska man gå tillväga för att skapa trivsel? Några som har koll på detta är paret Anette Roy Williamson och Örjan Williamson. För Dagens Industri berättar de hur man med en genomtänkt planlösning och välbalanserad interiör kan skapa mycket. Till exempel ska man fokusera på att skapa ytor för socialisering och ytor för jobb, vilka är separata från varandra och hela tiden försöka välja inredning som både är en fröjd för ögat och kroppen i form av dess ergonomiska aspekter. Får man bara kläm på dessa saker i en harmonisk blandning kommer man på sikt få färre sjukskrivningar, högre trivsel och därmed även generera en större lönsamhet.

Restauranganställda får inte ihop privatlivet

bar-1238379_640HRF, Hotell- och Restaurangfacket har gjort en undersökning om sina medlemmars schemaläggning på arbetet och möjlighet till att klara av både arbetsliv och privatliv. Resultatet av undersökningen visar dessvärre dåliga siffror på hur villkoren och vardagen för arbetande inom hotell och restaurang ser ut, där hela 6 av 10 anställda ha svårt att kombinera arbetsliv med sin fritid.

Tidigare inlägg har behandlat PR och marknadsföring och vikten av detta för olika företag, men nu ska det handla om hur villkoren för hotell- och restauranganställda ser ut. Hotell- och restaurangbranschen har länge varit i hetluften gällande liknande frågor kring anställdas villkor och arbetstider, vilket verkligen inte varit bra för branschens marknadsföring och PR. Nu visar nya siffror från Hotell- och Restaurangfacket på att hela 6 av 10 anställda inom hotell och restaurang på grund av dåliga arbetsvillkor har svårt att planera sitt privatliv och sin fritid på grund av oregelbundna arbetsscheman. Det är nu viktigare än någonsin för företagare inom hotell och restaurang att se över sina rutiner för de anställda.

Bristande schemaläggning är det bakomliggande problemet

Undersökningen visar på att bristande schemaläggning inom branschen är vanligt, och att detta leder till att de anställda ofta har svårt att planera sin fritid och sitt privatliv. Flera deltagare i undersökningen berättar att barnomsorg, biobesök, läkarbesök, middagar med familj och vänner och andra situationer där ledighet dragits in. Detta är ett stort problem som gör arbetssituationen för många anställda helt ohållbar. De anställda tvingas många gånger att ställa in sådana aktiviteter på grund av att schemat ändras och att cheferna inte bryr sig. Hotell- och Restaurangfacket menar på att de har kritiserat detta i branschen i åratal, men att det nu en gång för alla måste bli större ordning och reda i schemaläggningen så att anställda ska kunna planera sitt privatliv vid sidan av arbetet. Det är helt oacceptabelt om detta inte förändras, menar Hotell- och Restaurangfacket.

Det finns mycket som inte är hållbart inom branschen. Här är en kampanjfilm från Hotell- och Restaurangfacket från 2014:

När hobbyverksamheten blir till arbete

pexels-photo-largeOm din hobbyverksamhet visar sig vara ett sätt att tjäna pengar på är det lätt hänt att hobbyverksamheten helt plötsligt blir till mer av ett arbete. Du kan satsa på det helhjärtat, eller fortsätta att ha det som en hobby att tjäna lite extra pengar på ibland. Så fort pengar är med i bilden måste du betala skatt, men hur deklaration ska gå till skiljer sig åt.

Många har något som de gör vid sidan av ens riktiga arbete, en hobby. Men idag är det allt fler som tjänar pengar på sin hobby och det är viktigt att ha koll på var gränsen går mellan hobbyverksamhet och arbetsinkomst. För dem som satsar helhjärtat på sin hobby och vill arbeta med det kan det vara bra att ha ett startkapital för att få igång verksamheten ordentligt. Läs på och jämför nytt privatlån hos Advisa.se. Vill du däremot fortsätta med det som en hobbyverksamhet och inte förvandla det till en inkomstsyssla du är fullt beroende av, så gäller det att hålla det på en viss nivå gällande försäljning. Men så fort du börjar tjäna pengar på din hobby är det dags att också börja skatta för inkomsten.

Jobbar med sin Instagram

Dagens Nyheter skriver om 29 åriga Christoffer Collin, som när han började använda Instagram runt år 2011 inte hade en tanke på att han skulle få jobba med det i framtiden. Instagram växte snabbt på Christoffer, som gjorde det till sin hobby. Han berättar att han aldrig varit intresserad av fotografering innan dess, men att han under en resa till Thailand tyckte att det var väldigt roligt att ta fina bilder på sandstränder och natur, som han sedan publicerade på Instagram. Det fortsatte med bilder på natur i Sverige och antalet följare bara ökade. Idag har Christoffer, eller @wisslaren som han heter på Instagram, ca 1,4 miljoner följare. Idag reser han jorden runt på olika uppdrag, för att marknadsföra olika platser via sin Instagram. Snacka om att hobbyn blev till ett arbete!

Deklarering, hobby och företag

Det kan vara svårt att veta hur man ska deklarera om man har kvar sin hobby som just en hobby, vilket du kan läsa mer om här. Kort förklarat är det några begrepp som behöver redas ut. Verksamheten eller hobbyn ska bedömas utifrån dessa tre kriterier för att det ska stå klart hur deklaration ska gå till.

  • Varaktighet
  • Självständighet
  • Vinstsyftet

 

Rätt PR och marknadsföring för företaget

marketing-marknadsfo%cc%88ringEtt företag måste jobba med marknadsföring, oavsett nivå av etablering. Det handlar om att hela tiden nå ut och visa att man finns, och tydligt visa varför kunder ska välja just din verksamhets varor eller tjänster. Marknadsföring handlar i grunden om att bygga relationer och om hur andra uppfattar företaget.

Vad är rätt PR och marknadsföring för företaget? Det beror såklart på vilken typ av verksamhet du driver, vad som är målet, hur marknaden och målgruppen ser ut. Man måste hela tiden arbeta aktivt med sin marknadsföring både inför start av företag och när företaget rullar på. Det handlar om när hur och var man jobba med marknadsföring och PR, vilket inte är helt lätt att veta. Det kan därför vara smart att anlita en byrå som kan arbeta aktivt med detta, så att företaget i sig kan fokusera på utveckling och att leverera varor eller tjänster av kvalitét till kund. Välj, byrå utifrån var i landet företaget är lokaliserat, till exempel PR byrå Stockholm om verksamheten håller till där eller kanske har sin största målgrupp i storstaden. Det gäller att tänka logiskt, det kanske inte är helt smart att anlita en PR byrå i en som huserar i en annan stad än den man främst tänkt marknadsföra sig i. Erfarenhet kring staden i fråga är alltid ett stort plus.

Koll på marknad och content

Två stora delar av marknadsförings- och PR-biten är att man måste ha koll på hur marknaden ser ut och att det alltid är viktigt att leverera bra content, i alla aspekter. Man kan lära känna sina nuvarande, potentiella och blivande kunder genom att göra en marknadsundersökning, läs mer på verksamt.se. Dessutom är det alltid bra att ha koll på sitt content, alltså innehållet i allt som företaget visar utåt, oavsett om content produceras av PR byrå eller av företaget själv. I en artikel från Dagens Media diskuteras hur viktigt bra content är, eftersom konkurrensen på marknaden är väldigt stor. Det gäller att hålla sig till det relevanta, samtidigt som man ska sticka ut och fånga uppmärksamhet.

Nu till en annan typ av marknadsföring och PR, som flitigt utövas av bland annat politiker. Elaine Eksvärd analyserar politikers PR-trick. Vad funkar?

Glad personal vinner i längden

När man har ett företag finns alltid frågan om hur man ska jobba med sin personal. Ska man för det första anställa sin egen eller ska man rekrytera? Ska man anlita bemanning vid arbetstoppar eller anställa folk på som timmisar? Hur får man sin personal att trivas och ökar glad personal effektiviteten?

affärskollegor möteDet är många frågor som måste besvaras och vad är bäst vet nog bara du själv, som känner dig företag bäst. Vill du ha hjälp med rekrytering av säljare kan du i alla fall finna det, enkelt dessutom.

Men hur mår personalen du har på arbetsplatsen? Det är en av de viktigaste frågorna i hela det här, och ett arbete som aldrig slutar. På Sveriges Radio kan en läsa mer om just detta. Det är nämligen så att intresset för HR (Human Resources) har ökat markant de senaste åren, och allt fler utbildar sig till så kallade personalvetare. Kanske är det också så att de mänskliga frågorna blivit allt viktigare när vi lever i en värld som tycks ha blivit väldigt mycket mer orolig. Personalvetenskap och personalfrågor handlar om allt från kompetensutveckling, psykologi, arbetsrätt till företagskultur och trivseln på den fysiska arbetsplatsen, såväl som den psykiska sfären. För visst är det så att ju bättre personalen mår desto bättre mår också kunderna och då går även lönsamheten upp. Allt fler företag blir medvetna om detta och jobbar med detta aktivt, inte minst för att locka till sig de allra bästa och hålla dessa kvar – nöjda.

Glada medarbetare ger högre produktivitet

I tidningen Chef kan en även få ta del av faktan att glada personer också är mer produktiva i sitt arbete, det blir alltså win – win. Detta är enligt en ny studie som forskare tagit fram, där det står vetenskapligt bevisat att det finns en tydlig koppling mellan glädje och effektivitet. Det svåra att lista ut hur mycket man ska lägga på trivselfaktorer för att kunna räkna hem investeringen.

Sämre arbetsmiljö i kontorslandskap

Att arbeta i ett öppet kontorslandskap kan vara påfrestande på hälsan och leder oftare till sjukskrivning än andra kontorstyper. Ändå så sitter de flesta svenska företag i dag i öppna kontorslandskap. Med lite ansträngning kan man dock förbättra arbetsmiljön även i dessa kontor.

kontor-arbeide

De flesta av oss arbetar i dag i så kallade öppna kontorslandskap men dessa leder faktiskt till högre sjukfrånvaro. Undersökningar visar nämligen risken för att arbetstagare i kontorslandskap tar sjukledigt är väldigt mycket högre än om de jobbar i sina egna rum. Både en svensk och en dansk studie har kommit fram till detta resultat. Risken var inte bara förhöjd, utan till och med dubbelt så stor att de i kontorslandskap åkte på sjukdomar som ledde till sjukfrånvaro. En anledning som det skrivs om här till varför många i kontorslandskap blir sjukskrivna är bullernivån. Men även psykosociala faktorer som att ständigt bli störd och det faktum att bakterier sprids lättare, gör att fler som sitter i kontorslandskap sjukskrivs.

Finns förbättringar att göra

Med tanke på att de flesta företag bara har råd med att sitta i kontorslandskap och tycker att det är smidigast, gäller det verkligen att man satsar lite på att göra kontoret trivsamt, även om kontorstypen är den sämsta möjliga. För att göra något åt den höga ljudnivån som kan uppstå i kontorslandskap kan man exempelvis investera i kontorsmaterial som skärmar, bullerdämpare och textilier som även de kan dämpa ljudet. Sedan kan man även se till att skapa regler för telefonsamtal för att göra störningsrisken mindre. Exempelvis kan man ha speciella telefontider eller sätta de som pratar mycket i telefon i ett separat rum. Ser man till att minska buller och andra störningar kan trivseln öka markant. På Arbetarskydd.se kan man läsa att ett företag lyckades minska bullret med ljuddämpare i taket kombinerat med bullerdämpande skärmar.

Bättre psykisk arbetsmiljökontor-arbetsplats-dator

Förutom att man måste göra en del förbättringar i den fysiska arbetsmiljön
när man sitter i landskap, behöver man även investera i den psykiska arbetsmiljön. På Prevent kan man läsa att konflikter på arbetsplatsen leder till medarbetare som är stressade och rädda. Dessutom kan det även leda till missförstånd och för att alla ska må bra och känna sig trygga på arbetsplatsen måste arbetsgivaren ta en del ansvar. Men självklart är det inte bara chefen som kan göra något för att förbättra den psykiska arbetsmiljön. Som medarbetare kan man göra en hel del. Här kommer några exempel:

  • Slopa allt skitsnack. Om man istället för att skitsnacka visar uppskattning för kollegorna genom beröm och goda råd leder detta till bra stämning.
  • Sluta klaga. Det är alltid bättre att tala om vad man vil ha än vad man inte vill ha. Då skapar man en avväpnande stämning och tvingar inte någon att försvara sig.
  • Säga ifrån om man blir orättvist behandlad. Genom att prata om sina bekymmer mår man alltid bättre i slutändan, även om det kan kännas jobbigt till en början.
  • Ha roligt. Kopplar man på humorn i alla lägen blir man mer kreativ och risken för stress och utbrändhet minskar.

Bra kommunikation ökar lönsamhet

Genom säker och bra kommunikation både internt och med kund skapas långsiktiga relationer och trygghet som ökar lönsamheten på företaget. Att införskaffa kvalitativ och pålitlig utrustning och som underlättar kommunikationen är viktigt då det förebygger misstag och ger försvårar intrångsförsök.

Kommunikation både inom företag och mot kund är extremt viktigt ur olika synvinklar. I och med konsumenträtten, som presenteras mer ingående hos konsumentverket, kan det vara bra att ha en väl fungerande telefonkommunikation för att kunna möta kunders frågor och funderingar kring produkter, tjänster eller annat. På www.noll7noll.se finns ett brett utbud av exempelvis telefonväxlar, abonnemang och diverse tillbehör. Rätt utrustning till företaget är en god investering som ger ett seriöst intryck och underlättar företagets kommunikation. Det är viktigt att införskaffa sådana system från etablerade och kvalitativa operatörer och försäljare då dessa kan erbjuda system och teknik som försvårar externa intrångsförsök, läs mer om IT-attacker.

Tips för en god kundrelation

En av de viktigaste framgångsaspekterna för ett företag är att skapa och upprätthålla goda kundrelationer. Många större företag har blivit passiva av sin framgång och fortsätter inte aktivt att hela tiden utveckla och förbättra sin kommunikation med kunder. Enligt Veckans Affärer går det inte att vara dålig på service och kundkontakt, det är inte ett alternativ om man vill fortsätta att vara framgångsrik på marknaden.

Tips för att stärka företagets kommunikation

  • Alla på företaget som har kontinuerlig kundkontakt bör ha en bra jobbtelefon och tillhörande utrustning.
  • Företaget bör investera i en välfungerande växel.
  • Företagets telefonoperatör bör väljas främst utifrån framgång och pålitlighet.
  • Sätt upp hela tiden upp nya förbättringsmål kring kundrelationer.
  • Satsa på ett välfungerande intranät eller chattsystem för att stötta upp den interna kommunikationen med annat än bara mail.
  • Följ den digitala utvecklingen genom att hålla er uppdaterade om nya kommunikativa möjligheter för att hantera kundrelationer, som applikationer och dylikt.
  • Sträva efter att hålla alla medarbetare välinformerade om förändringar för att undvika snedsteg och missförstånd.
  • Upprätthåll en positiv och kreativ miljö på arbetsplatsen.
  • Ge och ta feedback på ett konstruktivt vis.

Det finns många fler aspekter att ta hänsyn till men dessa är de mest väsentliga. Det gäller att forma vad som passar företaget eller bolaget i fråga bäst och att hela tiden utveckla sina riktlinjer och strategier för att hänga med i modern tids snabba utveckling.

Från sjukskrivning till stjärnbloggare

Det blir allt vanligare att privatpersoner försöker slå sig igenom bruset för att lyckas nå ut till en så stor skara människor att man sedan kan livnära sig på det. En som lyckats med sin videoblogg är Therese Lindgren.

Att videoblogga gör nästa var och vart annan person kan det kännas, men om man ska lyckas livnära sig på sitt bloggande gäller det att tänka mer som ett företag och vara otroligt strukturerad och fokuserad. För det handlar om att man måste göra otroligt många olika delar själv – och det finns inga genvägar till toppen förutom hårt arbete. Är man ett företag som ska försöka slå igenom bruset och nå ut till sina kunder kan man enkelt ta hjälp av ett bra produktionsbolag i Stockholm och med det få ut det man vill säga. Men för en bloggare handlar det om att lyckas klura ut dessa bitar själv och bli en stjärna på det man gör – allt från redigering till att agera framför kameran. Therese Lindgren lyckade vända en sjukskrivning för depression till att skapa ett av Sveriges mest framgångsrika videobloggs-konto.

3837643-speech-bubble-composed-from-many-people-silhouettes-social-network-concept-vector-eps8

En kanal med ett fokus

Therese säger till tidningen Expressen att hon i en videoblogg kan fokusera mer på att få ut sitt budskap än att prata om sitt privatliv. Hon är gärna personlig, men försöker att inte bli för privat. Och nu när hon blivit så stor känner hon ett större ansvar att prata om mer än bara skönhet och tar upp intressen som ligger henne varmt om hjärtat. Så, kanske har både företag och privatpersoner som bloggar mycket att lära sig av varandra? Företag kan bli mer personliga och privatpersoner kan tänka mer som att de är ett varumärke och att allt de gör kommunicerar.

“När jag har så många som tittar på mig är det helt orimligt att jag bara ska prata om mascaror, det går emot alla mina principer. Nu handlar kanalen till hälften om skönhet och hälften om annat som jag tycker är viktigt, såsom psykisk ohälsa och djurrättigheter.”(läs mer)

Viktigt med bra reklam

Marknadsföring och reklam är oerhört viktigt för i princip alla företag. Men när man gör reklam måste man ha i åtanke att den inte får väcka anstöt eller vara vilseledande. Lyckas man med sin marknadsföring det stärka varumärket.

4309087-hotorget-tunnelbanan-1

Tallink Silja har nu fällts av Reklamombudsmannen för sexistisk reklam, rapporterar Dagens Nyheter. Ett reklamblad har lagts ut i hytterna på företagets färjor med en bild på en kvinna iklädd en topp som är väldigt urringad. Denna bild anses vara könsdiskriminerande och Tallink Silja fälls för att kvinnan ”framställs som ett rent sexobjekt”. Dessutom skriver de att kvinnan i reklambladet saknar koppling till de erbjudanden som marknadsförs och att detta är kränkande för kvinnor i allmänhet. Anmälan till RO lämnades in av Sveriges Kvinnolobby.

Bra reklam stärker varumärket

När man gör reklam för sitt företag gäller det alltså att tänka efter både en och två gånger innan man ger ut eller publicerar något. Handlar det dock endast om reklam i form av företagets logotyp, brukar det gå lättare. Faktum är att detta marknadsföringssätt både är billigt och effektivt. Profilkläder och liknande reklam med företagets logotyp på, kan man beställa från T&S Reklam. Genom att folk får se företagets logotyp ofta och man skapar en igenkänning för företaget, bygger man upp varumärket. Har man ett starkt varumärke kan man tjäna stora pengar och de företag som har starkast varumärke brukar oftast vara de som är mest framgångsrika. Läs mer.

Reklam får inte vara vilseledande

Vid framställning av reklam bör man inte bara tänka på att den inte ska väcka anstöt. Det är även viktigt att man har i åtanke att reklam inte får vara vilseledande. På Verksamt.se kan man läsa om marknadsföringslagen som fastställer detta.

”Marknadsföring får inte vara vilseledande. Med vilseledande menas att den innehåller oklar eller oriktig information eller att näringsidkaren har utelämnat väsentlig information. Om informationen är oklar, obegriplig eller tvetydig jämställs det med att information utelämnats.”